本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》的要求，由上海市教育考试院（以下简称“考试院”）编制。全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。本年度报告的电子版可以通过 “上海招考热线”网站（http://www.shmeea.edu.cn）下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2025年，考试院持续推进上海招考改革，聚焦“平安考试、阳光招生”目标，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》的要求，着力提高考试招生信息公开力度，拓展政策解读方式，提升招考服务效能。

（一）完善信息公开工作制度。按照教育部、市政府有关信息公开要求，结合考试院实际情况，完善信息公开工作机制，细化依申请公开受理的工作规范，为各项信息公开服务提供制度保障。

（二）拓展信息公开渠道。充分利用我院微信公众号、微信视频号、学习强国号、B站等各种媒体资源、平台为各项招考业务做好宣传服务，为全年招考工作做好舆情保障。通过多媒体矩阵平台、多形式开展考试招生政策宣传，并进一步加强微信公众号和视频号宣传。通过“上海招考热线”官方网站、官方微信公众号“上海市教育考试院”、官方学习强国号“上海市教育考试院”等渠道，及时、准确地发布招考政策及各类招考信息。在多项考试的招录阶段，举办网上咨询和视频直播咨询，加强与考生和家长的互动交流，为他们提供更加便捷、更有针对性的政策解读。

（三）提高信息公开时效。按照教育部招生录取“十公开”要求，根据招录工作进程及时主动公布招生政策、招生计划、考生资格、录取程序及录取结果等信息。在各项招考工作的报名、成绩公布、志愿填报、录取等节点，通过答记者问、政策问答等形式及时、详细解读招考政策。

二、主动公开政府信息情况

（一）招考信息

通过“上海招考热线”官方网站、“上海市教育考试院”官方微信公众号、“上海市教育考试院”官方学习强国号向社会公开各类招考信息。2025年，考试院官网公布有关招考政策、本院业务开展情况等信息316条，主动公开文件17件；官方微信公众号（含视频号）发布各类招考信息1115条，学习强国号发布350条。

（二）招考公示

在本市普通高校招生录取中，根据教育部统一要求，2025年对所有在教育部“阳光高考”平台公示的名单均认真审核，并严格按照教育部规定的时间节点在“阳光高考”平台、考试院官网“上海招考热线”、高校招生网站和《上海中学生报·高招周刊》上进行多级公示。由于公示及时、反馈直接准确，保证了政策执行的公平、公正，确保了“阳光工程”的顺利实施。据统计，共公示高水平运动队队员、外语及竞赛保送生、政策性加分对象、地方农村专项计划报考资格名单等4项，共计322人次。此外，考试院还公示了艺体类专业统考合格考生9687人次。

在本市高中阶段招生录取中，继续坚持“公开、公平、公正”的阳光招生政策，2025年在“上海招考热线”网站对高中自主招生录取批次（含市级优秀体育学生、艺术骨干学生）预录取名单、正式录取名单，政策性照顾考生名单等项目进行公示，共计13451人次。

（三）政策解读

2025年，以答记者问、政策问答等形式发布有关考试报名、志愿填报、招生录取等社会公众关注的招考热点信息共6条。同时，考试院主要负责同志为《上海中学生报·高招周刊》撰写专栏 “沪考欣语”共28篇，就招考政策为广大考生和家长释疑解惑。

2025年，考试院继续联合《上海中学生报》，以微信视频号和哔哩哔哩（B站）直播形式为考生提供政策解读，全年共组织高招志愿填报直播4场，春招志愿填报直播12场，强基计划直播25场，综合评价批次直播12场，专科自招直播27场，中招直播1场，共计81场。

（四）网上咨询

在招考期间，为方便广大考生了解招录政策和相关信息，考试院和东方网联合举办网上咨询活动。2025年，网上咨询活动共举办10次，涉及普通高校考试招生报名、春季高考、秋季高考志愿填报、艺术类专业统一考试、体育类专业考试、研究生考试、成人高考、“三校生”高考、高等教育自学考试等。2025年“上海招考热线”官网7*24小时智能文字客服累计交互35760人次，交互总量达83738次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（一）申请情况。2025年考试院共收到信息公开申请9件，信函申请4件，当面申请5件，均已答复完毕。

（二）申请处理情况。在收到的9件申请中，“属于内部事务信息”1件，“属于非已制作或获取的政府信息”1件，“属于国家秘密”2件，“属于咨询”5件，全部信息公开申请均在规定时间内答复完毕。

（三）依申请收费及减免情况

考试院2025年度未发生信息公开收费情况。

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

2025年，发生涉及考试院信息公开的行政复议1件，上海市司法局经审理认为，考试院的信息公开答复并无不当，维持考试院作出系争《告知书》的行政行为；2025年发生涉及考试院信息公开的行政诉讼1件，经庭后调解，申请人主动撤诉。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，考试院在信息公开工作方面取得良好成效。随着社会需求升级，信息公开工作面临新挑战：一是公众对信息公开的需求日趋多元化；二是公众对政策解读的实效性要求进一步提升。

2026年，考试院将结合工作实际，推动信息公开工作优化升级，重点开展两方面工作：

一是精准对接需求，提升信息服务质效。依托咨询热线、微信公众号等现有平台，了解不同群体的差异化信息需求，聚焦公众关切事项，细化更新主动公开信息，切实增强信息服务的针对性与有效性。

二是拓宽传播渠道，升级政策解读与咨询服务。一方面拓展微信公众号、视频号等新媒体矩阵，让专业政策解读更通俗易懂，适配不同群体信息获取习惯，精准推送招考权威信息；另一方面升级网页文字客服智能化水平，提升咨询服务的时效性与准确性，全方位满足公众招考信息需求。