思小媛在现场之文秘宣传组的一天

2020-08-28 10:03:45

对考生和家长朋友们来说，想要及时获得招生录取的“一手信息”，最重要的一种方式就是通过阅读发表在考试院官网以及官微上的文章。或许你不曾想到，这一篇篇文章的背后凝聚的是一群人的心血，他们就是中高招集中录取阶段文秘宣传组的小伙伴们。今天，就跟着思小媛一起去看看他们是如何度过一天的吧。

8:40 美好的一天从晨会开始

招生录取期间，每个工作日的早上，文秘宣传组都会和中招办、高招办以及咨询接待平台的同事们一同参加晨会，及时了解录取最新动向，掌握考生诉求，如果遇到难题时，大家更可以集思广益、共同谋划，美好的一天就从“头脑风暴”开始啦。

9:00 今天也是一个元气满满的稿件派送员呢

为了让录取现场的每一个工作组及时、准确地了解录取工作进程、确保信息渠道畅通，文秘宣传组每天都要进行每日动态和舆情汇总的分发，足迹遍布三栋办公楼，在炎炎夏日，这绝对算得上是一件经受“烤”验的体力活。

9:30 开始动笔，今天要写的稿子有上网稿、每日动态、专报，还要编发微信微博……

文秘宣传组的作用，一方面像是‘小喇叭’——实时跟进录取现场的动态、及时对外发布权威信息，为考生和家长提供政策解读、信息查询服务，及时消除顾虑，另一方面又像是‘对讲机’——准确形成文稿，将当天录取信息内部分享。几乎每天都要形成新的文稿，几乎随时都要坐在电脑前敲敲打打。“目前已形成30多期动态，公布60余篇上网稿，30多条微文，这些都是我们工作的成果呢。”

10:30 和高招录取组的同事们一起“磨”稿

一篇稿件，初稿的完成仅仅意味着开始，有时，重要的稿件提早一周就开始琢磨，从一个人、两个人到三个人，大家接力磨稿，接下来还要几经修改、逐级审读，最终才能得以发布，真可谓是“成稿容易磨稿难”啊。在有些关键的时间节点，一天时间内甚至需要连续构思、采写、推出好几篇文章，更需持续不断地磨稿。

11:30 准备准备，今天又有B站直播呢

“招考政策解读，要是能与考试院的老师互动就太棒了。”你的这个愿望文秘宣传组帮你安排上了！今年，在高招录取组的大力支持和配合下，在bilibili平台推出了志愿填报讲堂系列直播。B站沟通、场景布置、设备调试、试镜彩排……直播前的准备工作也够忙活一阵子的啦。不过，从每次直播大家热情的反馈来看，效果真的还不错哦。

13:30 第N批感谢信的寄出，好开心

为每一所完成录取的高校拟写和邮寄感谢信，是作为考生“娘家人”的市教育考试院年年都会赠与招生高校的一份礼物，今年截至到目前，已经寄出了900余封感谢信。

从2017年起，市教育考试院每年都会为考生朋友们奉上“致考生的一封信”，鼓励同学们激扬青春、勇敢追梦，今年的“一封信”正在投递途中，2020年的考生们请注意查收呀。

15:30 上网看看有没有什么舆情呢

关注官方微博的评论和私信，关注考生和家长扎堆的各种公众平台、各类论坛也是一项很重要的工作哦。通过这样的方式，宣传工作才能真正深入到考生家长群体中去，更加了解他们的疑惑和需求，并有的放矢地推出系列文章，消除顾虑，平复焦虑。

16:30 做好当日咨询舆情投诉汇总，打印好各种文稿

每天下午3、4点钟，就要开始做当日的咨询舆情投诉汇总单，将咨询接待平台的来访、来电、12345工单等和其他部门负责的舆情、投诉等进行汇总，供领导和集中录取的各工作组参考。除此，还要将各种文稿打印出来，便于第二天分发使用。

17:30 发布投档线、缺额表、分布表等信息

在每批次重要时间节点，官网和官微都会公布各批次投档线、征求志愿缺额表、可填报考生成绩分布表等，在与录取组反复校对信息的准确性后，还要对这些信息进行解释说明，帮助考生和家长理解并能正确判断自己的投档去向，或及时合理填报后续志愿。有时由于个别院校反馈不够及时，甚至要到晚上7点多才能公布。

19:00 回复微博和论坛提问

重要信息发布后，在官方微博回复考生和家长的评论、私信，也会到考生和家长关心的论坛解答一些疑惑。

21:00 舆情概述

有重要信息发布的日子，到了21:00，文秘宣传组的小伙伴还在挑灯夜战，汇总官方微博和论坛的提问，形成当天的舆情概述，供相关领导和同志了解情况，以便及时改进工作，为考生和家长提供更精准的服务。

这样的一天忙碌而充实，除此之外，今年文秘宣传组还特别设计了“思小媛”的卡通形象，推出了“思小媛在现场”的系列微信，为什么取名思小媛呢，原来这是从上海市教育考试院成立以来就使用的通讯员名字思媛（试院的谐音）演化而来，“思小媛在现场”揭密了神秘的录取现场，让考生感觉身临其境，对自己的录取更加放心了。同时，文秘宣传组还要负责录取现场学习教育氛围的营造以及家长代表参观阅卷现场、考生代表参观录取现场等开放日活动。

忙碌之余更多的却是感动。“发稿的一瞬间总是很感慨，当一篇篇字斟句酌的文稿最终呈现到公众面前，让大家感到政策不那么难懂、志愿不那么难填，对我们的工作自然就会更加支持和信赖，只要能取得这样的肯定，所有的付出也都有了回报。” 

文秘宣传工作细碎又繁杂，一篇篇文稿、一段段视频，仿佛推开了“招考”神秘的窗口，当理解和信赖的“阳光”徐徐洒落，心中便少了阴霾与顾虑。