为了确保上海市教育考试院指挥中心视频指挥系统在每年度的各类考试中平稳运行和正常使用，需引进专业服务团队对我院指挥中心视频指挥系统的硬件设备和软件系统进行维护，并在各类考试中的正常使用提供保障服务。现向社会公开采购“指挥中心视频指挥系统运维服务”，欢迎具有相应服务能力的供应商参加投标。

一、服务周期

2018年9月1日 至 2019年8月31日

二、服务内容

1.  各类考试中视频指挥的保障服务

在服务期限内指定专人对各类考试中视频指挥系统提供运维保障服务，具体内容如下：

n 保障视频指挥系统相关软、硬件平稳运行。每次考试前需对视频指挥系统的硬件设备和软件系统进行巡检，确保运行正常。

n 熟练操作音频扩声系统，每次考试前需对扩声系统进行声音检查测试，确保话筒、音箱等设备正常运行。

n 保障各区及高校考点的指挥中心正常接入我院视频指挥系统。每次考试前需跟各区及高校的指挥中心进行联调，确保其设备与上海市教育考试院的视频指挥系统稳定联通，画面图像显示正常，声音对话流畅。如在跟各区及高校的联调中有问题，需对其进行相应的技术指导。

n 确保考试期间视频指挥系统平稳运行。在考试过程中，要求专人保障设备正常运行，并能根据我院要求对视频指挥系统进行相应的操作，如点对点视频对话、点对多视频讲话、发布视频通知公告等。

2.  各类视频会议保障服务

    在服务期限内指定专人对各类视频会议提供运维保障服务，具体内容如下：

n 保障教育部考试中心（或市教委）为主会场（我院为分会场）的各类视频会议正常进行。主要包括会前联调，多个会场的设备搭建和调试，会议期间确保音视频正常等。

n 保障我院为主会场（各区或高校等为分会场）的各类视频会议正常进行。主要包括会前与各区或高校进行联调和演练，确保其音视频正常，会议期间根据情况进行相应的音视频操控，确保会议顺利进行。

3.  设备定期检查

在服务期限内指定专人定期对视频指挥系统的相关设备进行检查，发现问题及时处理。

附相关设备清单：

三、其他要求

供应商应有类似运维服务的项目经验或案例。

四、报价方式

此次服务报价上限9.8万元。

五、投标方式

有意向的单位可先了解详情后，于2018年8月31日（星期五）15:00前向上海市教育考试院6号楼303室（杨浦区民星路465号，邮编：200435）提供书面投标文件。投标文件须加盖公章，密封完整（上下底必须贴封条加盖公章）。

联系人：周老师

联系电话：35367369